Nhóm dữ liệu chính
Tài khoản, thiết bị, trình duyệt, cookies, lịch sử sử dụng, giao dịch VND và thông tin hỗ trợ là các nhóm dữ liệu thường gặp khi bạn dùng nền tảng.
Bảo vệ dữ liệu người dùng
d16 Chính sách bảo mật
Chính sách này giải thích cách d16 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của người dùng tại Việt Nam. Nội dung áp dụng khi bạn truy cập website, đăng ký, đăng nhập, xem thể thao, dùng casino trực tuyến, kiểm tra khuyến mãi hoặc thực hiện giao dịch VND.
Dữ liệu tài khoản
Cookies
Thanh toán VND
Quyền kiểm soát
Thu thập dữ liệu cần thiết
Bảo mật tài khoản cá nhân
Kiểm soát cookies
Minh bạch giao dịch VND
Hỗ trợ quyền truy cập dữ liệu
Thu thập dữ liệu cần thiết
Bảo mật tài khoản cá nhân
Kiểm soát cookies
Minh bạch giao dịch VND
Hỗ trợ quyền truy cập dữ liệu
Biết rõ dữ liệu nào được thu thập
d16 có thể thu thập thông tin tài khoản như tên đăng nhập, thông tin xác minh, lịch sử đăng nhập, lựa chọn ngôn ngữ và trạng thái tài khoản. Khi người dùng sử dụng dịch vụ, nền tảng cũng ghi nhận dữ liệu thiết bị và trình duyệt, bao gồm loại thiết bị, hệ điều hành, địa chỉ IP ước tính, phiên truy cập và thông tin kỹ thuật cần thiết để duy trì bảo mật.
Với giao dịch nội địa bằng VND, chúng tôi có thể xử lý thông tin liên quan đến phương thức thanh toán, mã giao dịch, trạng thái nạp rút, thời điểm thực hiện và dữ liệu đối chiếu cần thiết. d16 không khuyến khích người dùng gửi thêm dữ liệu nhạy cảm ngoài yêu cầu hiển thị trên nền tảng. Mọi dữ liệu được thu thập nhằm vận hành dịch vụ, xác minh tài khoản và phòng chống hành vi gian lận.
Dữ liệu được dùng để vận hành an toàn
Dữ liệu được sử dụng để tạo và duy trì tài khoản, cho phép đăng nhập, hiển thị nội dung phù hợp, xử lý giao dịch, gửi thông báo liên quan dịch vụ và hỗ trợ người dùng khi có yêu cầu. Thông tin kỹ thuật giúp phát hiện lỗi, ngăn truy cập bất thường và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại tại các khu vực như Thành phố Hồ Chí Minh, Đà Nẵng hoặc Cần Thơ.
Chúng tôi cũng dùng dữ liệu sử dụng để hiểu cách người dùng di chuyển giữa các chuyên mục như tỷ lệ kèo trận đấu, trò chơi phổ biến, VIP và ứng dụng. Việc phân tích này nhằm cải thiện cấu trúc nội dung, không nhằm bán dữ liệu cá nhân cho mục đích không liên quan. Khi cần dùng dữ liệu cho mục đích mới, d16 sẽ cân nhắc tính cần thiết và tính phù hợp với chính sách hiện hành.
Mục đích xử lý tiêu biểu
- Xác minh đăng nhập và bảo vệ phiên tài khoản.
- Đối chiếu giao dịch VND và trạng thái thanh toán.
- Cải thiện giao diện tiếng Việt trên thiết bị di động.
- Phát hiện lạm dụng khuyến mãi, gian lận hoặc truy cập bất thường.
Cookies giúp trải nghiệm nhất quán hơn
Cookies và công nghệ tương tự có thể được dùng để ghi nhớ phiên đăng nhập, tùy chọn hiển thị, ngôn ngữ, thiết bị thường dùng và một số dữ liệu đo lường hiệu suất. Nhờ đó, người dùng không phải lặp lại thao tác không cần thiết mỗi khi mở trang. Cookies cũng hỗ trợ phát hiện phiên truy cập bất thường, giảm rủi ro khi tài khoản bị dùng trên thiết bị lạ.
Người dùng có thể kiểm soát cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, nếu tắt toàn bộ cookies, một số chức năng như đăng nhập, lưu tùy chọn, xác minh bảo mật hoặc hiển thị trạng thái giao dịch có thể hoạt động không đầy đủ. d16 khuyến nghị người dùng cân nhắc giữa quyền riêng tư và nhu cầu sử dụng dịch vụ ổn định.
Bạn có quyền điều chỉnh
Hãy kiểm tra cài đặt trình duyệt nếu muốn xóa cookies, chặn cookies bên thứ ba hoặc giới hạn lưu dữ liệu phiên sau khi đăng xuất.
Lưu trữ và chia sẻ có kiểm soát
Dữ liệu được lưu trữ trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ, đáp ứng yêu cầu bảo mật, xử lý giao dịch, giải quyết tranh chấp và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý liên quan. Thời gian lưu có thể khác nhau tùy loại dữ liệu: dữ liệu tài khoản thường được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động, trong khi dữ liệu giao dịch có thể được lưu lâu hơn để phục vụ đối chiếu.
d16 áp dụng biện pháp bảo vệ phù hợp như kiểm soát truy cập, phân quyền nội bộ, theo dõi hoạt động bất thường và quy trình xử lý yêu cầu hỗ trợ. Dữ liệu có thể được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán, đối tác kỹ thuật, đơn vị xác minh hoặc cơ quan có thẩm quyền khi cần thiết. Việc chia sẻ này được giới hạn theo mục đích hợp lý và không nhằm công khai dữ liệu cá nhân của người dùng.
Nguyên tắc chia sẻ
- Chỉ chia sẻ khi cần vận hành hoặc xác minh.
- Giới hạn dữ liệu theo mục đích xử lý cụ thể.
- Ưu tiên bảo mật tài khoản và giao dịch người dùng.
- Không công khai thông tin cá nhân cho mục đích không liên quan.
Quyền kiểm soát nằm trong tay bạn
Người dùng có thể yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin tài khoản khi phát hiện dữ liệu không chính xác. Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu hoặc hạn chế xử lý dữ liệu, tùy thuộc vào yêu cầu bảo mật, nghĩa vụ giao dịch và quy định lưu trữ hiện hành. Khi gửi yêu cầu, d16 có thể cần xác minh danh tính để bảo đảm dữ liệu không bị truy cập bởi người không có quyền.
Bạn cũng có thể kiểm soát dữ liệu bằng cách đăng xuất sau khi sử dụng, đổi mật khẩu định kỳ, không chia sẻ mã xác thực, xóa cookies trên thiết bị công cộng và đọc kỹ thông báo trước khi xác nhận giao dịch VND. Nếu muốn tìm hiểu thêm về cách xử lý tài khoản hoặc sự cố đăng nhập, hãy xem hướng dẫn hỗ trợ thường gặp.
Yêu cầu dữ liệu cần xác minh
Để bảo vệ quyền riêng tư, yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu có thể chỉ được xử lý sau khi thông tin tài khoản được xác minh phù hợp.
Cập nhật chính sách khi dịch vụ thay đổi
Chính sách bảo mật có thể được điều chỉnh khi d16 bổ sung tính năng, thay đổi quy trình thanh toán, nâng cấp biện pháp bảo mật hoặc cần đáp ứng yêu cầu pháp lý mới. Phiên bản cập nhật sẽ được công bố trên trang này và có hiệu lực theo thời điểm hiển thị, trừ khi có thông báo khác. Người dùng nên đọc lại chính sách định kỳ, đặc biệt trước khi đăng ký, đăng nhập trên thiết bị mới hoặc thực hiện giao dịch có giá trị bằng VND.
Nếu có câu hỏi về dữ liệu tài khoản, cookies, giao dịch, quyền chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, bạn có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ qua thông tin hiển thị ở footer. Khi gửi yêu cầu, hãy mô tả rõ vấn đề, thời điểm phát sinh và thông tin tài khoản liên quan để quá trình hỗ trợ được xử lý chính xác hơn.
Cần trợ giúp về quyền riêng tư?
FAQ là nơi phù hợp để bắt đầu nếu bạn chưa rõ về đăng nhập, giao dịch, dữ liệu hoặc bảo mật tài khoản.
Mở FAQ